Podstawowe umiejętności w pracy socjalnej i ich kształcenie. Porozumiewanie się, rozwiązywanie problemów i konfliktów. Seria: Biblioteka Pracownika Socjalnego

Pracownik socjalny musi nabyć w procesie kształcenia określone umiejętności - właśnie temu ma służyć opisywana publikacja - autorzy wskazali na umiejętności porozumiewania się, rozwiązywania problemów, konfliktów, na rolę pracownika socjalnego jako doradcy, mediatora i rzecznika. Ciekawym elementem wymienionej publikacji, bardzo przydatnym w praktyce, jest zawarty w niej zestaw ćwiczeń pomocny w ocenie swoich umiejętności i ich kształtowaniu.