Konsument w globalnej gospodarce. Trzy perspektywy

Każdego dnia na naszej planecie kilka miliardów ludzi występuje w rolach konsumentów. Współczesny konsument widziany z różnych perspektyw i występujący w różnych kontekstach jest głównym bohaterem tej książki, chociaż występuje oczywiście w towarzystwie innych dramatis personae, wśród których szczególna rola przypada przedsiębiorstwom. Konsument i przedsiębiorstwo ulokowane są bowiem w centrum procesów gospodarowania i relacjom między nimi zachodzącym poświęcona została znaczna część rozważań w niniejszej książce. Konsument na początku drugiej dekady XXI w. żyje w zglobalizowanym świecie oplecionym pajęczyną sieci komputerowych, w niesłychanie zmiennym i dynamicznym otoczeniu. Świat epoki globalizacji i internetu funkcjonuje w przyspieszonym, frenetycznym rytmie: jak w kalejdoskopie zmieniają się trendy konsumenckie, znikają stare i powstają nowe modele biznesowe, wyraźnie zakreślone granice między tradycyjnymi rolami podmiotów gospodarczych zaczynają się zacierać, przedsiębiorstwa otwierają się na współpracę z konsumentami. Wyłania się " nowa normalność", którą charakteryzują: niepewność, elastyczność, niestabilność struktur i układów sił, zmienne konstelacje rynkowe oraz rosnące znaczenie konsumentów nie tylko jako adresatów oferty firm, ale również jako ich szczególnego zewnętrznego " zasobu intelektualnego". Celem niniejszej książki jest próba autorskiego spojrzenia na rolę konsumenta we współczesnej gospodarce oraz rozległą i wielowątkową problematykę zachowań konsumenckich z trzech perspektyw, które przenikają się nawzajem i uzupełniają, dając holistyczny ogląd omawianych zagadnień. W prowadzonych rozważaniach będą się przewijały wątki o charakterze uogólniającej refleksji wynikające z lektury najnowszych publikacji autorów krajowych i zagranicznych zajmujących się problematyką konsumpcji i zachowań konsumenckich, analizy raportów, źródeł internetowych i wyników własnych badań empirycznych. Autor starał się utrzymać ton wyważonej, naukowej narracji, ale niektóre wątki nacechowane są zapewne subiektywnym punktem widzenia, a formułowane opinie i wnioski przefiltrowane są przez pryzmat własnych przemyśleń i doświadczeń badawczych.