{
  "type": "book",
  "site": {
    "name": "Kołczan Książek",
    "language": "pl-PL",
    "url": "https://www.kolczanksiazek.pl"
  },
  "formats": "Każda podstrona ma dwie wersje z tymi samymi danymi: JSON (adres strony + .json) i markdown (adres strony + .md). Do każdego `url` w tym dokumencie można dopisać .json albo .md.",
  "title": "BEZ WYSIŁKU. Jak uprościć obsługę i zdobyć lojalność klientów",
  "subtitle": null,
  "slug": "bez-wysilku-jak-uproscic-obsluge-i-zdobyc-lojalnosc-klientow",
  "url": "https://www.kolczanksiazek.pl/dixon-matthew/bez-wysilku-jak-uproscic-obsluge-i-zdobyc-lojalnosc-klientow",
  "json": "https://www.kolczanksiazek.pl/dixon-matthew/bez-wysilku-jak-uproscic-obsluge-i-zdobyc-lojalnosc-klientow.json",
  "markdown": "https://www.kolczanksiazek.pl/dixon-matthew/bez-wysilku-jak-uproscic-obsluge-i-zdobyc-lojalnosc-klientow.md",
  "authors": [
    {
      "name": "Dixon Matthew",
      "slug": "dixon-matthew",
      "url": "https://www.kolczanksiazek.pl/dixon-matthew"
    },
    {
      "name": "Nick Toman",
      "slug": "nick-toman",
      "url": "https://www.kolczanksiazek.pl/nick-toman"
    },
    {
      "name": "Rick Delisi",
      "slug": "rick-delisi",
      "url": "https://www.kolczanksiazek.pl/rick-delisi"
    }
  ],
  "language": "pl_PL",
  "original_title": null,
  "original_language": null,
  "first_published": "2025-01-01",
  "genres": [],
  "series": [],
  "cover": "https://quivercdn.com/covers/cedewu/dixon-matthew/bez-wysilku-jak-uproscic-obsluge-i-zdobyc-lojalnosc-klientow_978-83-8102-759-5.webp?v=2026-08-15%2003%3A36%3A13",
  "description": "Nowoczesna obsługa klienta nie polega na spektakularnych sztuczkach, lecz na prostocie i skuteczności. Autorzy pokazują, że największą barierą w budowaniu lojalności klientów jest zmuszanie ich do zbędnego wysiłku: powtarzania informacji, wielokrotnych kontaktów czy wykonywania dodatkowych kroków....",
  "editions": [
    {
      "title": "BEZ WYSIŁKU. Jak uprościć obsługę i zdobyć lojalność klientów",
      "subtitle": null,
      "url": "https://www.kolczanksiazek.pl/dixon-matthew/bez-wysilku-jak-uproscic-obsluge-i-zdobyc-lojalnosc-klientow/9788381027595",
      "publisher": "CeDeWu",
      "publisher_series": [],
      "translators": [],
      "medium": "paper",
      "duration_seconds": null,
      "narrators": [],
      "illustrators": [],
      "cover_artists": [],
      "isbn": "978-83-8102-759-5",
      "pages": 299,
      "published": "2025-01-01",
      "language": "pl_PL",
      "cover": "https://quivercdn.com/covers/cedewu/dixon-matthew/bez-wysilku-jak-uproscic-obsluge-i-zdobyc-lojalnosc-klientow_978-83-8102-759-5.webp?v=2026-08-15%2003%3A36%3A13"
    }
  ],
  "other_languages": [],
  "characters": [],
  "chapters": []
}