# Decyzje zakupowe konsumentów a systemy komunikowania

Canonical: https://www.kolczanksiazek.pl/grazyna-kus/decyzje-zakupowe-konsumentow-a-systemy-komunikowania

![Decyzje zakupowe konsumentów a systemy komunikowania](https://quivercdn.com/covers/novae-res/grazyna-kus/decyzje-zakupowe-konsumentow-a-systemy-komunikowania_978-83-7722-148-8-707009bc.jpg?v=2026-09-03%2010%3A58%3A53)

- Autorzy: [Grażyna Kuś](https://www.kolczanksiazek.pl/grazyna-kus)
- Język: pl_PL

## Opis

Złożoność, zmienność i rosnąca konkurencyjność rynku zmusza firmy do pozyskiwania nabywców coraz bardziej wyszukanymi (wyrafinowanymi) metodami, co w efekcie prowadzi do zasypywania konsumentów szeregiem informacji, a rynek i oferta towarowa stają się coraz mniej przejrzyste. Dynamiczne zmiany w strukturze ofert (coraz więcej nowości) pogłębiają dodatkowo ten stan rzeczy i utrudniają konsumentowi podjęcie właściwej decyzji zakupowej. W dobie, gdy konsument przestał być biernym odbiorcą reklam czy innych działań marketingowych zachęcających go do zakupu, a stał się bardziej niż kiedykolwiek świadomym uczestnikiem rynku dążącym do „ przejęcia kontroli” nad informacją o produkcie i jego oferencie, firmy zaczęły przywiązywać większą wagę do budowania z nim trwałych relacji poprzez sprawną komunikację. Współczesny konsument sam bowiem wyznacza zakres wiedzy, która jest mu niezbędna do podjęcia decyzji o zakupie, a oferent produktu powinien mu to umożliwić poprzez tworzenie zintegrowanych systemów komunikowania. W niniejszej książce przedstawiono systemy i źródła informacji, wpływające na decyzje zakupowe konsumentów, ze szczególnym zwróceniem uwagi na występujące zróżnicowanie. Materiał empiryczny został skonfrontowany z istniejącymi możliwościami korzystania z wielorakich źródeł informacji – zarówno tych tworzonych przez oferentów produktów, jak i tych, na które nie mają oni wpływu lub wpływają w sposób pośredni. Uwzględnia również świadomość polskich konsumentów w tym zakresie.

## Wydania

### Decyzje zakupowe konsumentów a systemy komunikowania

- Wydawnictwo: Novae Res
- ISBN: 978-83-7722-148-8
- Liczba stron: 312
- Język: pl_PL