# Marketing Automation

Canonical: https://www.kolczanksiazek.pl/grzegorz-blazewicz/marketing-automation

Wersja JSON (te same dane): https://www.kolczanksiazek.pl/grzegorz-blazewicz/marketing-automation.json

![Marketing Automation](https://quivercdn.com/covers/wydawnictwo-naukowe-pwn/grzegorz-blazewicz/marketing-automation_978-83-0122-222-2.jpg?v=2026-04-10%2015%3A52%3A11)

- Autorzy: [Grzegorz Blazewicz](https://www.kolczanksiazek.pl/grzegorz-blazewicz)
- Język: pl_PL
- Data wydania: 2021-05-27

## Opis

Marketing jest jedną z tych dziedzin, które stale ulegają największym i najbardziej dynamicznym zmianom. To czego już jesteśmy świadomi, mianowicie stale poszerzająca się gama kanałów komunikacji i zmiany w wykorzystaniu tych kanałów, jak również ogólne zmiany w zachowaniach zakupowych w czasach pandemii, nabiera dodatkowej prędkości. Według badań firmy analitycznej Mc Kinsey, w czasie pandemii aż 76% konsumentów trwale zmieniło swoje zachowania zakupowe. Dla marketerów oznacza to pojawienie się nowych potężnych wyzwań, a jednym z najważniejszych jest odbudowa prawdziwej relacji opartej na zaufaniu z każdym z klientów z osobna. To wyzwanie nie może być zrealizowane bez odpowiedniej wiedzy o kliencie oraz technologii. Książka Marketing Automation. W kierunku sztucznej inteligencji i hiperpersonalizacji jest próbą kompleksowego wprowadzenia marketerów, przedsiębiorców i zarządzających firmami w ten nowy świat, aby byli w stanie efektywniej dostarczać wartości i budować swoją przewagę konkurencyjną. Na przestrzeni kilku ostatnich lat jesteśmy świadkami dwóch rewolucji w marketingu. Pierwsza to przejście od typowego marketingu masowego do marketingu spersonalizowanego pod względem treści, kanału i czasu kontaktu, w całości opartego na zautomatyzowanych procesach marketingowych. Druga, która zaczęła się dziać równolegle, to rewolucja, w której efektywne procesy wokół tzw. Customer Experience, czyli doświadczeń klienta, nie mogą się odbyć bez czegoś co nazywamy Hiperpersonalizacją, czyli wykorzystania danych o kliencie, które są analizowane przez rozwiązania z zakresu uczenia maszynowego (Machine Learning) oraz Sztucznej Inteligencji (AI). Autor opowiada o kontekście, w którym znaleźli się współcześni marketerzy, a następnie, krok po kroku, na obrazach z życia wziętych przedstawia nowe technologie, które mogą nadać nowe życie znanym już narzędziom marketingowym.

## Wydania

### Marketing Automation

- Wydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe PWN
- ISBN: 978-83-0122-222-2
- Liczba stron: 192
- Data wydania: 2022-06-02
- Język: pl_PL

### Marketing Automation

- Wydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe PWN
- ISBN: 978-83-0121-798-3
- Liczba stron: 200
- Data wydania: 2021-05-27
- Język: pl_PL