Jak prowadzić rozmowę, kiedy jesteście wściekli, dotknięci, sfrustrowani, przestraszeni, urażeni, zdradzeni lub zrozpaczeni. W swej jak dotąd najbardziej przejmującej książce Dr. Harriet Lerner wykracza poza tematykę wcześniejszego Gniewu kobiety i pokazuje nam, jak odnaleźć swój autentyczny głos w rozmowach z ludźmi, którzy najwięcej dla nas znaczą. Z polotem i mądrością radzi, jak naprawiać nadszarpnięte więzi i przywracać " spokój po burzy". Lerner podaje zaskakującą nową definicję tego, co znaczy " mieć własny, autentyczny głos", definicję, która podważa nasze automatyczne sposoby wyrażania swych racji. Karuzela bliskich więzi wykracza poza " techniki dobrej komunikacji", w ich miejsce daje nam śmiałe, innowacyjne " lekcje głosu". Uczy nas, kiedy możemy nie brać sobie problemów do serca, a kiedy koniecznie musimy podjąć konkretne posunięcia, by leczyć rany zadane przez zdradę, nierówność praw, zerwane na długo kontakt. Bez względu na to, czy cierpimy w małżeństwie, przyjaźni czy rodzinie, dowiadujemy się stopniowo, jak rozmawiać nie tracąc godności i prawości, nawet kiedy druga osoba zachowuje się wobec nas podle - lub wcale się nie odzywa.