# Praca z użytkownikiem w bibliotece

Canonical: https://www.kolczanksiazek.pl/jacek-wojciechowski/praca-z-uzytkownikiem-w-bibliotece

Wersja JSON (te same dane): https://www.kolczanksiazek.pl/jacek-wojciechowski/praca-z-uzytkownikiem-w-bibliotece.json

![Praca z użytkownikiem w bibliotece](https://quivercdn.com/covers/stowarzyszenie-bibliotekarzy-polskich/jacek-wojciechowski/praca-z-uzytkownikiem-w-bibliotece_8-387-62949-9.jpg?v=2026-08-19%2022%3A04%3A08)

- Autorzy: [Jacek Wojciechowski](https://www.kolczanksiazek.pl/jacek-wojciechowski)
- Język: pl_PL
- Data wydania: 2000-01-01

## Opis

SPIS TREŚCI 1. WPROWADZENIE zmiany - czytelnicy - wielokomunikacyjność - mit automatyzacji - sztuczny intelekt - przyszłość bibliotek - komunikowanie - mediacja - marketing - istota pracy z użytkownikiem - partnerstwo - mediacje pozabiblioteczne - zakres rozważań - sposób korzystania 2. CHARAKTERYSTYKA punkty widzenia - kontekst biblioteczny - perspektywa komunikacyjna - ujęcie prakseologiczne 2.1. PRACA Z UŻYTKOWNIKIEM JAKO PROCES BIBLIOTECZNY biblioteka jako instytucja usługowa - usługi a praca z użytkownikiem - działanie świadome i ukierunkowane -wśród innych procesów - aktywizacja czy zaspokajanie oczekiwań - uzasadnienie - rejestr zadań 2.2. PEDAGOGIKA BIBLIOTECZNA inna pedagogika - bez manipulacji - układ symetryczny 2.3. PRACA Z UŻYTKOWNIKIEM JAKO PROCES KOMUNIKACJI interakcje - istota komunikacji - praca z użytkownikiem a komunikowanie - komunikowanie skuteczne - uprzywilejowanie odbiorcy - aprobata i dezaprobata - jeden adresat -wielu adresatów - zwrotność - relacje pośrednie i bezpośrednie - powtarzalność - kontekst - treści własne - sposoby komunikowania 2.4. PRAKSEOLOGICZNE PRZESŁANKI PRACY Z UŻYTKOWNIKIEM działanie skuteczne - celowość - porządek - schemat działania zorganizowanego - planowanie - scenariusz - wykonanie - analiza 3. CELE I ZAKRESY istota celu 3.1. RÓŻNORODNOŚĆ CELÓW błędna identyfikacja celu - cel a przedmiot działania - mnogość celów - cele finalne 3.2. CHARAKTERYSTYKA CELÓW ZASADNICZYCH cele poznawcze - intelektualizacja - zadania estetyczne - rozrywka - substytucja - zadania szczegółowe 3.3. UŻYTKOWANIE BIBLIOTEKI zasięg i wykorzystanie oferty - rozpoznanie oczekiwań - relacje środowiskowe - organizacja usług - informacja o zbiorach i usługach - promocja

## Wydania

### Praca z użytkownikiem w bibliotece

- Wydawnictwo: Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich
- ISBN: 8-387-62949-9
- Liczba stron: 186
- Data wydania: 2000-01-01
- Język: pl_PL