Komunikacja w praktyce weterynaryjnej

Komunikacja jest jedną z najważniejszych umiejętności klinicznych lekarza weterynarii. Dzięki tej książce dowiesz się, jak rozwinąć swój potencjał i korzystać z narzędzi komunikacyjnych - zarówno podczas rozmów z klientami, jak i w czasie codziennych kontaktów z innymi członkami zespołu lecznicy....