Konsultacje i negocjacje w zarządzaniu

W książce przedstawiono rożne podejścia do procesów konsultacji, negocjacji i mediacji. Ukazano w niej elementy, funkcje i kryteria komunikacji, zasady skutecznej komunikacji w zarządzaniu oraz funkcje wyglądu zewnętrznego, etykiety zawodowej i savoir vivre. Przedstawiono język manipulacji oraz...