Toyota pod ostrzałem

Ci, którzy w obecnym klimacie domysłów i spekulacji spisują Toyotę na straty, popełniają poważny błąd i powinni przeczytać tę książkę, żeby poznać fakty. Toyota to przedsiębiorstwo, które wykorzysta obecne problemy do zrobienia kolejnego kroku na drodze niepohamowanego rozwoju. - Charles Baker, były główny inżynier i wiceprezes do spraw badawczo-rozwojowych Honda of America Jak Toyota zrobiła głęboki rachunek sumienia, aby zrozumieć, co poszło źle, tak my powinniśmy skorzystać z okazji i wyciągnąć naukę z kłopotów tej firmy. Książka ta pokazuje, że sytuacja była w rzeczywistości znacznie bardziej skomplikowana, subtelna i niepewna niż widzieliśmy w wiadomościach. - John Y. Shook, dyrektor i prezes Lean Enterprise Institute