# Marketing usług logistycznych

Canonical: https://www.kolczanksiazek.pl/joanna-dyczkowska/marketing-uslug-logistycznych

![Marketing usług logistycznych](https://quivercdn.com/covers/difin/joanna-dyczkowska/marketing-uslug-logistycznych_978-83-7930-240-6-5dbd2851.jpg?v=2026-09-02%2017%3A07%3A33)

- Autorzy: [Joanna Dyczkowska](https://www.kolczanksiazek.pl/joanna-dyczkowska)
- Język: pl_PL
- Data wydania: 2014-01-01

## Opis

Książka przedstawia aktualny rynek TSL (Transport – Spedycja – Logistyka) i zmiany zachodzące na rynku operatorów logistycznych. Praca pokazuje rynek TSL w dwóch aspektach – pierwszy od strony przedsiębiorstwa TSL, a drugi od strony klienta – zakres obsługi, segmenty oraz jego ocenę działań branży TSL. Autor dokonał analizy wykorzystania instrumentów marketingu przez przedsiębiorstwa TSL wchodzące w skład kompozycji marketingu mix: produkt, promocja, dystrybucja, cena, personel, proces i jakość świadczenia usług logistycznych. Następnie zaprezentował, na przykładzie największych operatorów logistycznych realizujących usługi w Polsce, Europie i świecie, kreowanie pozytywnego wizerunku głównie poprzez działanie ukierunkowane na ochronę środowiska naturalnego. Podjęta tematyka społecznej odpowiedzialności to nie tylko ekologistyka, ale również programy marketingowe wspierające akcje charytatywne i doskonalenie kompetencji pracowników. W publikacji opisana została logistyka imprez sportowych realizowanych przez operatorów logistycznych, gdzie łańcuch dostaw jest elementem sprawności organizacji zawodów i dużych imprez sportowych, jak olimpiady. W końcowej części znajduje się analiza porównawcza oferowanych usług i kreowanego wizerunku przedsiębiorstw transportowo-spedycyjno-logistycznych.

## Wydania

### Marketing usług logistycznych

- Wydawnictwo: Difin
- ISBN: 978-83-7930-240-6
- Liczba stron: 192
- Data wydania: 2014-01-01
- Język: pl_PL