{
  "type": "edition",
  "site": {
    "name": "Kołczan Książek",
    "language": "pl-PL",
    "url": "https://www.kolczanksiazek.pl"
  },
  "formats": "Każda podstrona ma dwie wersje z tymi samymi danymi: JSON (adres strony + .json) i markdown (adres strony + .md). Do każdego `url` w tym dokumencie można dopisać .json albo .md.",
  "title": "Marketing usług logistycznych",
  "subtitle": null,
  "url": "https://www.kolczanksiazek.pl/joanna-dyczkowska/marketing-uslug-logistycznych/9788379302406",
  "publisher": "Difin",
  "publisher_series": [],
  "translators": [],
  "medium": "paper",
  "duration_seconds": null,
  "narrators": [],
  "illustrators": [],
  "cover_artists": [],
  "isbn": "978-83-7930-240-6",
  "pages": 192,
  "published": "2014-01-01",
  "language": "pl_PL",
  "cover": "https://quivercdn.com/covers/difin/joanna-dyczkowska/marketing-uslug-logistycznych_978-83-7930-240-6-5dbd2851.jpg?v=2026-09-02%2017%3A07%3A33",
  "json": "https://www.kolczanksiazek.pl/joanna-dyczkowska/marketing-uslug-logistycznych/9788379302406.json",
  "markdown": "https://www.kolczanksiazek.pl/joanna-dyczkowska/marketing-uslug-logistycznych/9788379302406.md",
  "binding": "Softcover",
  "description": "Książka przedstawia aktualny rynek TSL (Transport – Spedycja – Logistyka) i zmiany zachodzące na rynku operatorów logistycznych. Praca pokazuje rynek TSL w dwóch aspektach – pierwszy od strony przedsiębiorstwa TSL, a drugi od strony klienta – zakres obsługi, segmenty oraz jego ocenę działań branży TSL. Autor dokonał analizy wykorzystania instrumentów marketingu przez przedsiębiorstwa TSL wchodzące w skład kompozycji marketingu mix: produkt, promocja, dystrybucja, cena, personel, proces i jakość świadczenia usług logistycznych. Następnie zaprezentował, na przykładzie największych operatorów logistycznych realizujących usługi w Polsce, Europie i świecie, kreowanie pozytywnego wizerunku głównie poprzez działanie ukierunkowane na ochronę środowiska naturalnego. Podjęta tematyka społecznej odpowiedzialności to nie tylko ekologistyka, ale również programy marketingowe wspierające akcje charytatywne i doskonalenie kompetencji pracowników. W publikacji opisana została logistyka imprez sportowych realizowanych przez operatorów logistycznych, gdzie łańcuch dostaw jest elementem sprawności organizacji zawodów i dużych imprez sportowych, jak olimpiady. W końcowej części znajduje się analiza porównawcza oferowanych usług i kreowanego wizerunku przedsiębiorstw transportowo-spedycyjno-logistycznych.",
  "book": {
    "title": "Marketing usług logistycznych",
    "slug": "marketing-uslug-logistycznych",
    "url": "https://www.kolczanksiazek.pl/joanna-dyczkowska/marketing-uslug-logistycznych"
  },
  "authors": [
    {
      "name": "Joanna Dyczkowska",
      "slug": "joanna-dyczkowska",
      "url": "https://www.kolczanksiazek.pl/joanna-dyczkowska"
    }
  ]
}