# Multikanałowość dystrybucji usług w gospodarce sieciowej

Canonical: https://www.kolczanksiazek.pl/marcin-lipowski/multikanalowosc-dystrybucji-uslug-w-gospodarce-sieciowej

Wersja JSON (te same dane): https://www.kolczanksiazek.pl/marcin-lipowski/multikanalowosc-dystrybucji-uslug-w-gospodarce-sieciowej.json

![Multikanałowość dystrybucji usług w gospodarce sieciowej](https://quivercdn.com/covers/uniwersytet-marii-curie-sklodowskiej/marcin-lipowski/multikanalowosc-dystrybucji-uslug-w-gospodarce-sieciowej_978-83-7784-866-1-1e10dfd6.jpg?v=2026-08-26%2003%3A12%3A35)

- Autorzy: [Marcin Lipowski](https://www.kolczanksiazek.pl/marcin-lipowski)
- Język: pl_PL
- Data wydania: 2016-11-21

## Opis

Technologie informacyjno-komunikacyjne zmieniły dotychczasowe podstawy przewagi konkurencyjnej oparte na rozbudowanych kanałach dystrybucji, wykorzystaniu wiedzy wyspecjalizowanych pośredników rynkowych i dużej liczbie placówek obsługujących finalnego odbiorcę. Technologia i jej wykorzystanie w procesach dystrybucji spowodowała przede wszystkim skrócenie kanałów marketingowych, bliższy kontakt producenta/dostawcy z finalnym nabywcą produktów oraz wzrost roli informacyjnej jako funkcji dystrybucji. Brak barier miejsca i czasu w dostępie do oferty dla masowego klienta unieważnił częściowo podstawowe funkcje kanałów sprzedaży i jednocześnie umożliwił zakup produktu/usługi z dowolnego miejsca i w nieograniczonym czasie. Niniejsza książka jest efektem pracy w ramach grantu naukowego Narodowego Centrum Nauki nr 2014/13/B/HS4/01612 zatytułowanego Modelowanie dystrybucji usług w gospodarce sieciowej - okres jego realizacji to lata 2015-2018. Celem monografii jest identyfikacja czynników determinujących zachowania konsumenta w wyborze kanału dystrybucji na poszczególnych etapach procesu zakupu usługi. W środowisku multikanałowym elementem warunkującym zachowanie konsumenta jest cel kontaktu klienta z usługodawcą - poszukiwanie informacji, zakup. obsługa pozakupowa, rezygnacja.

## Wydania

### Multikanałowość dystrybucji usług w gospodarce sieciowej

- Wydawnictwo: Uniwersytet Marii Curie - Skłodowskiej
- ISBN: 978-83-7784-866-1
- Liczba stron: 302
- Data wydania: 2016-11-21
- Język: pl_PL