# System zarządzania jakością według normy ISO 9001:2015

Canonical: https://www.kolczanksiazek.pl/marek-bugdol/system-zarzadzania-jakoscia-wedlug-normy-iso-9001-2015

![System zarządzania jakością według normy ISO 9001:2015](https://quivercdn.com/covers/onepress/marek-bugdol/system-zarzadzania-jakoscia-wedlug-normy-iso-9001-2015_978-83-2834-533-1-a3714e56.jpg?v=2026-09-03%2012%3A59%3A01)

- Autorzy: [Marek Bugdol](https://www.kolczanksiazek.pl/marek-bugdol)
- Język: pl_PL
- Data wydania: 1970-01-01

## Opis

Jakość jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na wybory konsumenckie. Nawet tam, gdzie dominuje cena, klienci porównują ją do jakości. Ta ostatnia kojarzy się bowiem z atrakcyjnością i prestiżem. Owa zależność wykorzystywana jest już na etapie projektowania nowych wyrobów czy usług. Kiedy firma ogłasza, że pracuje nad czymś wyjątkowo atrakcyjnym, zazwyczaj zwiększa się liczba osób chcących uczestniczyć w danym projekcie oraz konsumentów gotowych ustawić się zawczasu w kolejce. Jakość jest od dawien dawna jednym z najważniejszych czynników osiągania przewagi konkurencyjnej. Jedynym ze sposobów na doskonalenie wyrobów i usług jest wprowadzenie w firmie systemu zarządzania jakością. To opracowanie zostało w całości poświęcone praktycznym możliwościom wdrażania i utrzymywania systemu zarządzania jakością według najpopularniejszej normy ISO 9001: 2015. Publikacja zawiera opis i interpretację poszczególnych punktów owej normy. Ukazuje aktualny stan wiedzy na temat różnorakich jej kryteriów i podpowiada metodologię ich zastosowania. Uczula również na ograniczenia normy ISO 9001: 2015. Przygotowując książkę, jej autor korzystał z własnych doświadczeń nabytych w trakcie pełnienia funkcji auditora i konsultanta jakości. Publikację polecamy studentom zarządzania, konsultantom jakości, auditorom, pełnomocnikom i menedżerom jakości. Marek Bugdol - profesor Uniwersytetu Jagiellońskiego, kierownik Katedry Zarządzania Jakością, członek Komitetu Polskiej Nagrody Jakości. Autor jedenastu książek i ponad 180 artykułów oraz opublikowanych referatów. Doświadczenie zawodowe w zakresie wdrażania systemów jakości i koncepcji TQM zdobywał w przemyśle, a także w administracji publicznej. Jest również menedżerem jakości.

## Wydania

### System zarządzania jakością według normy ISO 9001:2015

- Wydawnictwo: Onepress
- ISBN: 978-83-2834-533-1
- Liczba stron: 1
- Data wydania: 1970-01-01
- Język: pl_PL