Imagine ser capaz de aliviar a tensão e promover acordos mesmo nas situações mais difíceis - apenas mudando a maneira de falar. Durante décadas, Marshall Rosenberg fez exatamente isso, resolvendo pacificamente conflitos em famílias, escolas, empresas e governos, em mais de 30 países. Neste audiolivro, Marshall apresenta seu sistema, a Comunicação Não Violenta, para nos ajudar a falar as verdades mais profundas, abordar nossas necessidades e emoções não reconhecidas, e honrar essas mesmas preocupações quando nos relacionamos com os outros. Nesta adaptação de seu livro de maior sucesso, Marshall Rosenberg ensina, com suas próprias palavras: Como aplicar o processo de quatro etapas da Comunicação Não Violenta - observações, sentimentos, necessidades e solicitações - a todos os diálogos de que participamos Como superar os obstáculos à compaixão e abrir o nosso desejo natural de enriquecer a vida das pessoas ao nosso redor Como usar a empatia para enfrentar com segurança a raiva, o medo e outras emoções poderosas Este é um seminário definitivo em áudio sobre os métodos comprovados de Marshall Rosenberg para " resolver o que não tem resolução" por meio da Comunicação Não Violenta.
