Siła rekomendacji. Jak Amazon, Netflix i Spotify skutecznie angażują uwagę użytkowników

Czym dziś są systemy rekomendacji w biznesie? Jedynie chłodną matematyką i żelazną logiką algorytmów, czy może czymś więcej? Przeczytaj najnowszą książkę Michaela Schrage’a, badacza innowacji, i poznaj historię rekomendacji od czasów starożytnych wyroczni do współczesnych rozwiązań, które pozwalają firmom wiedzieć, jakie produkty, usługi i doświadczenia mogą spodobać się ich klientom! Z lektury książki Michaela Schrage’a dowiesz się: - Co w dzisiejszym, cyfrowym świecie znaczą dla użytkowników rady i rekomendacje? - Jak działają nowoczesne systemy rekomendacji – połączenie aspektów psychologicznych z najnowszymi osiągnięciami sztucznej inteligencji - Czym są silniki rekomendacji – co je charakteryzuje i jak przebiegał ich rozwój do dnia dzisiejszego? - 5 zasad organizacyjnych przesądzających o sukcesie silników rekomendacji: porada, świadomość, ocena, odpowiedzialność, podmiotowość - Jak ekonomia behawioralna wpływa na projektowanie i wdrażanie systemów rekomendacji? - Sposób przedstawiania rekomendacji a doświadczenia i wrażenia użytkowników – 3 studia przypadków globalnych liderów (Spotify, ByteDance, Stitch Fix) - Dlaczego niedocenienie siły rekomendacji może być poważnym błędem dla biznesu? - Jaka jest przyszłość rekomendacji – co jeszcze algorytmy mogą polecać oprócz książek, piosenek, filmów i innych produktów?