# Perfekcyjna obsługa klienta, która zwiększy Twoje zyski

Canonical: https://www.kolczanksiazek.pl/patryk-jasinski/perfekcyjna-obsluga-klienta-ktora-zwiekszy-twoje-zyski

![Perfekcyjna obsługa klienta, która zwiększy Twoje zyski](https://quivercdn.com/covers/successful-mental-salle-sp-z-o-o/patryk-jasinski/perfekcyjna-obsluga-klienta-ktora-zwiekszy-twoje-zyski_978-83-9634-074-0-b2ac02f0.jpg?v=2026-09-06%2006%3A30%3A47)

- Autorzy: [Patryk Jasiński](https://www.kolczanksiazek.pl/patryk-jasinski)
- Język: pl_PL
- Data wydania: 2024-12-06

## Opis

W XXI wieku obsługa klienta stanowi jedno z najważniejszych narzędzi budowania lojalności klientów. Klienci stali się coraz bardziej wymagający względem obsługi klienta, a powszechny dostęp do internetu sprawił, że łatwo stracić dobre imię, które później ciężko odbudować. Czym jest perfekcyjna obsługa klienta? Jak sprawić, żeby klienci chętniej do nas wracali i polecali nas innym? W jaki sposób rozkochać w sobie klientów dzięki perfekcyjnej obsłudze klienta? Co robić z trudnymi i roszczeniowymi klientami? Jak reagować na reklamacje, zarówno te zasadne, jak i bezzasadne? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań, które pomogą Ci stać się perfekcyjnym opiekunem klientów, poznasz dzięki tej książce. Wszystko napisane w bardzo charakterystycznym dla autora stylu i w bardzo przystępnym dla Czytelnika języku, z dużą dawką poczucia humoru oraz 23 praktycznymi ćwiczeniami, które pomogą Ci zdobytą wiedzę przełożyć na praktykę.

## Wydania

### Perfekcyjna obsługa klienta, która zwiększy Twoje zyski

- Wydawnictwo: Successful Mental Salle sp. z o.o.
- ISBN: 978-83-9634-074-0
- Liczba stron: 194
- Data wydania: 2024-12-06
- Język: pl_PL