# Okiełznać jakość w FM-IE czyli zarządzanie jakością usług facility management

Canonical: https://www.kolczanksiazek.pl/renata-skowronska/okielznac-jakosc-w-fm-ie-czyli-zarzadzanie-jakoscia-uslug-facility-management

![Okiełznać jakość w FM-IE czyli zarządzanie jakością usług facility management](https://quivercdn.com/covers/fnce/renata-skowronska/okielznac-jakosc-w-fm-ie-czyli-zarzadzanie-jakoscia-uslug-facility-management_978-83-6807-445-1-a0cb3e5b.jpg?v=2026-08-29%2017%3A52%3A50)

- Autorzy: [Renata Skowrońska](https://www.kolczanksiazek.pl/renata-skowronska)
- Język: pl_PL
- Data wydania: 2024-08-01

## Opis

Książka Okiełznać jakość w FM-ie czyli zarządzanie jakością usług facility management autorstwa Renaty Skowrońskiej to niezbędne źródło wiedzy dla przedsiębiorców i menedżerów. Autorka analizuje sytuację na polskim rynku FM, omawiając dobre praktyki branżowe, normy i wymagania klientów. Skowrońska skupia się na wyborze odpowiednich wskaźników KPI do monitorowania jakości usług, prezentując wyniki w przystępny sposób. Dzięki temu odbiorcy mogą efektywnie analizować trendy, zrozumieć bieżącą sytuację i podejmować trafne decyzje. Kluczowe zagadnienia: Analiza polskiego rynku FM: omówienie sytuacji rynkowej, uwzględniając dobre praktyki i wymagania klientów. Wybór wskaźników KPI: metody wyboru wskaźników do monitorowania jakości usług FM. Projekt uniwersalnej karty wyników KPI: czytelna prezentacja wskaźników, umożliwiająca szybką analizę i podejmowanie decyzji.

## Wydania

### Okiełznać jakość w FM-IE czyli zarządzanie jakością usług facility management

- Wydawnictwo: FNCE
- ISBN: 978-83-6807-445-1
- Liczba stron: 94
- Data wydania: 2024-08-01
- Język: pl_PL