3. Rozwiązanie

Autor wyjaśnia, jak wykraczać poza „ moją” i „ twoją” stronę, a nawet kompromisy, tak by zakończyć spór bądź negocjacje w sytuacji lepszej niż ta, do której początkowo dążyliśmy. Poprzez zaczerpnięte z życia przykłady pokazuje, jak jego koncepcje zastosowano w praktyce, by stworzyć nową, lepszą rzeczywistość – w zwalczaniu przestępczości, zwłaszcza wśród młodocianych, w podnoszeniu poziomu nauczania i wyników szkolnych, w naprawianiu relacji pomiędzy wspólnikami w firmie, a także rodzicami i dziećmi. W obliczu trudnych wyzwań i dylematów współczesności – ochrony środowiska i zachowywania miejsc pracy, ubóstwa, słabnących więzi międzyludzkich – umiejętność wypracowywania nowej drogi jest sprawą kluczową. W ciągu lat swej pracy Covey doszedł do unikatowych sposobów osiągania porozumień i wpływania na innych, by doprowadzić do pozytywnych, a niemożliwych wcześniej rezultatów. W tej książce ukazał model działania, który będzie niezmiernie pomocny przywódcom w świecie nękanym niezliczonymi konfliktami. - Steve Forbes, prezes i redaktor naczelny Forbes Media