Dusza biznesu

To nie jest żaden ekscytujący poradnik zarządzania biznesem w duchu new age... Chappell przedstawił nam jedno z najbardziej rygorystycznych i sumiennych wprowadzeń do biznesu, jakie udałoby się znaleźć na rynku księgarskim. Wyróżnia się ono tym, że autor zamiast ujmować swą wiarę i nadzieje w systemy i procedury postępowania, wskazuje, jak pokładanie wiary i nadziei w ludziach owocuje zwiększeniem ich produktywności, poszerzeniem rynku zbytu i zwiększeniem zysków.