Spis Treści Wprowadzenie Rozdział pierwszy Teorie komunikowania interpersonalnego 1.0. Wprowadzenie 1.1. Kilka uwag o historii badań nad komunikowaniem 1.2. Przykład podejścia tradycyjnego - komunikowanie w ujęciu George‘a Millera 1.3. Teoria systemowa w komunikowaniu 1.3.1. Ujęcie systemowo - pragmatyczne 1.4. Teoria konstruktywistów 1.4.1. Symboliczny interakcjonizm I.5. Teoria samoświadomości - „ skryptów" 1.6. Teoria reguł społecznych - Donald Crushman 1.7. Inne koncepcje związane z komunikowaniem 1.8. Podsumowanie Rozdział drugi Typologie aktów komunikacyjnych 2.0. Wprowadzenie 2.1. Ogólne funkcje języka 2.2. Podejście klasyczne: Austin i Searle 2.3. Systematyka pragmatyczna - kontynuacja myśli Austina 2.4. Komunikacja perswazyjna w bezpośrednich kontaktach - Gerard Miller 2.5. Koncepcja aktów konwersacyjnych A. Thomasa 2.6. Model reakcji słownych - W. Stiles 2.7. Typologia zachowań komunikacyjnych w sytuacjach konfliktowych - G. Pike i A. Sillars 2.8. Typologia ukrytych i obserwowalnych aktów komunikowania - R. Penman Podsumowanie Rozdział trzeci Typologia pragmatyczno - kontekstowa - Awdiejew i Nęcki 3.0. Wprowadzenie 3.1. Rola kontekstu w interpretacji aktów komunikacyjnych 3.2. Cel komunikowania się - koordynacja działań 3.3 Koordynacja współdziałania krótkoterminowego i długoterminowego 3.4. Kryteria rozróżniania aktów pragmatycznych 3.5. Przykłady aktów pragmatycznych 3.6. Koordynacja długoterminowa: wymiana informacji i uzgadnianie ewaluacji 3.7. Trzy główne obiekty odniesienia: Ja - Ty – Reszta Rozdział czwarty Analiza konwersacji 4.0. Podstawy wiedzy o rozmowie 4.1. Ogólne zasady konwersacji 4.2. Lokalna organizacja konwersacji 4.3. Ogólna organizacja konwersacji 4.4. Nieporozumienia - komunikacja nieskuteczna 4.5. Podstawowe elementy komunikacji interpersonalnej 4.6. Trudności w komunikacji - ogólna systematyka źródeł 4.7. Zakończenie Rozdział piąty Komunikowanie niewerbałne 5.0. Wprowadzenie 5.1. Funkcje komunikacji niewerbalnej 5.1.1. Klasyfikacja Scherera i Wallbotta (1985) 5.1.2. Klasyfikacja Knappa (1978) 5.1.3. Klasyfikacja Ekmana i Friesena (1978) 5.1.4. Klasyfikacja Judy Burgoon 5.2. Modele zachowań niewerbalnych 5.3. Zachowania niewerbalne a dominacja 5.4. Ekspresja emocjonalna - wrodzona czy wyuczona? 5.5. Kontakt dotykowy 5.6. Spojrzenia i kontakt wzrokowy 5.7. Kilka uwag o metodologii badań nad zachowaniami niewerbalnymi Rozdział szósty Płeć a zachowanie komunikacyjne 6.0. Wprowadzenie 6.1. Stereotypy związane z płcią - seksizm 6.2. Proces socjalizacji a pozycja konwersacyjna 6.3. Pozycja konwersacyjna 6.4. Cechy aktów komunikacyjnych a płeć 6.5. Komunikowanie w małżeństwie 6.6. Komunikowanie a terapia rodzin i profilaktyka 6.7. Zakończenie Literatura cytowana