1 / 1
- 2012
- rok wydania
- 150
- stron
- polski (Polska)
- język
- Softcover
- typ okładki
- Wydawca
- Wydawnictwo Naukowe PWN
- ISBN-13
- 978-83-0115-491-2
- EAN
- 9788301154912
- Data wydania
- 2012-01-01
- Książka
- Lojalność klientów · 1 wydanie
Wydawca o tym wydaniu
Książka choć wygląda niepozornie, jest bardzo treściwa. Można potraktować ją jak vademecum o lojalności klientów. Zawiera wiele praktycznych przykładów, które na długo zapadają w pamięci, gdyż przedstawione zostają w formie tabel, wykresów i opisów. Polecam zwłaszcza studentom zarządzania lub marketingu.