1 / 1
Wydanie · 2025-01-01 · Softcover
BEZ WYSIŁKU. Jak uprościć obsługę i zdobyć lojalność klientów
DMDixon Matthew- 2025
- rok wydania
- 299
- stron
- polski (Polska)
- język
- Softcover
- typ okładki
- Wydawca
- CeDeWu
- ISBN-13
- 978-83-8102-759-5
- EAN
- 9788381027595
- Data wydania
- 2025-01-01
- Książka
- BEZ WYSIŁKU. Jak uprościć obsługę i zdobyć lojalność klientów · 1 wydanie
Wydawca o tym wydaniu
Nowoczesna obsługa klienta nie polega na spektakularnych sztuczkach, lecz na prostocie i skuteczności. Autorzy pokazują, że największą barierą w budowaniu lojalności klientów jest zmuszanie ich do zbędnego wysiłku: powtarzania informacji, wielokrotnych kontaktów czy wykonywania dodatkowych kroków....