Otwieranie umysłów. Jak skutecznie przekonywać innych bez presji i manipulacji

Jak przekonać kogoś, kto jest przekonany o swojej racji, mimo że jej nie ma? Czy zdarzyło Ci się próbować zmienić czyjeś zdanie – w pracy, w domu, podczas rozmów ze znajomymi – i natrafić na mur uporu i niechęci? W świecie, w którym wszyscy mamy nieograniczony dostęp do (nie zawsze rzetelnej) wiedzy...