Społeczność LGBTQ+ w przestrzeni bibliotecznej

Publikacja porusza tematykę dotychczas rzadko obecną w polskim piśmiennictwie naukowym. Zasadniczym celem autora było wypełnienie tej luki poprzez zbadanie, czy i w jaki sposób biblioteki uwzględniają potrzeby informacyjne osób nieheteronormatywnych, oraz sprawdzenie, czy pracownicy polskich bibliotek publicznych są dobrze przygotowani do pracy z użytkownikami zmagającymi się z niesprawiedliwą oceną społeczną. W ramach badań oceniono zakres wiedzy bibliotekarzy na temat społeczności LGBTQ+ (kwestionariusz wypełniło 1038 respondentów) oraz zdiagnozowano potrzeby zarówno przedstawicieli mniejszości seksualnych, jak i środowiska bibliotekarskiego w tym kontekście. Przeprowadzone obserwacje dostarczyły informacji o podstawowych problemach związanych z aktywnością podejmowaną z myślą o osobach LGBTQ+ oraz umożliwiły określenie poziomu komfortu bibliotekarzy i osób nieheteronormatywnych w odniesieniu do oferty proponowanej przez biblioteki. Ponadto na podstawie wywiadów pogłębionych udało się stworzyć katalog najpopularniejszych usług, dzięki którym biblioteka może pełnić misję instytucji włączającej i promującej różnorodność. Na koniec zaproponowano przykładowe rozwiązania w zakresie zaspokajania potrzeb informacyjnych społeczności LGBTQ+ w bibliotekach publicznych.