1 / 1
Wydanie · 2015-01-01 · Softcover
Telefonem w Klienta. Wstęp do telemarketingu
SKSylwester Kućmierowski- 2015
- rok wydania
- 303
- stron
- polski (Polska)
- język
- Softcover
- typ okładki
- Wydawca
- Wydawnictwo Akademickie SEDNO
- ISBN-13
- 978-83-7963-008-0
- EAN
- 9788379630080
- Data wydania
- 2015-01-01
- Książka
- Telefonem w Klienta. Wstęp do telemarketingu · 1 wydanie
Wydawca o tym wydaniu
Telefonem w klienta. Wstęp do telemarketingu jest praktycznym przewodnikiem po jednostkach organizacyjnych obsługi telefonicznej (call center). Telefon, jako narzędzie wspomagania biznesu, stał się najbardziej powszechnym urządzeniem do kontaktu z klientami. Wiedza o efektywnej pracy z nimi jest coraz większa, jednak nadal niepełna. Ta publikacja pomoże zrozumieć czytelnikowi dlaczego tak wiele czynników ma wpływ na skuteczne tworzenie sprawnie działających struktur telemarketingowych.